Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşme, HatirlApp.Com (bundan böyle "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile bu yazılımı kullanan Diş Hekimi/Klinik (bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir. HatirlApp.Com, kullanıcılara randevu takibi, otomatik mesajlaşma ve raporlama hizmeti sunan bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur.

---

2. Hizmetin Kapsamı ve Sınırları

HatirlApp.Com, Kullanıcı'nın 3. taraf yazılımlardan (örn: Dr.Dentes) veri çekmesini ve WhatsApp aracılığıyla hastalara bildirim göndermesini sağlayan bir "Aracı Araç"tır.

• Hizmet Sağlayıcı, WhatsApp veya Dr.Dentes'in resmi ortağı değildir.
• Bu platformların yapacağı güncelleme, erişim kısıtlaması veya politika değişikliklerinden doğacak hizmet aksamalarından HatirlApp.Com sorumlu tutulamaz.

---

3. Kritik Yasal Uyarılar (WhatsApp & Spam)

Kullanıcı, sistemi aşağıdaki kurallar çerçevesinde kullanmayı kabul eder:

1. Spam Yasağı: Kullanıcı, hastalarına rızaları dışında toplu reklam, spam veya rahatsız edici mesajlar gönderemez.
2. Numara Kısıtlaması: WhatsApp'ın spam politikaları gereği Kullanıcı'nın telefon numarasının kısıtlanması veya yasaklanması durumunda tüm sorumluluk Kullanıcı'ya aittir. HatirlApp.Com bu durumda iade yapmaz.
3. KVKK Sorumluluğu: Kullanıcı, mesaj gönderdiği hastaların kişisel verilerini işlemeye ve onlara mesaj göndermeye dair gerekli yasal izinleri (Aydınlatma Metni ve Açık Rıza) almış sayılır. HatirlApp.Com, Kullanıcı adına veri işleyen konumundadır.

---

4. Üyelik, Ödeme ve İade

• Krediler: Sistem ön ödemeli kredi veya abonelik mantığıyla çalışır. Satın alınan dijital hizmetlerin (kredi, abonelik) iadesi, hizmet ayıplı olmadıktan sonra Tüketici Kanunu gereği mümkün değildir.
• Fiyatlandırma: Hizmet Sağlayıcı, paket fiyatlarında ve kredi sisteminde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Hesap Güvenliği: Kullanıcı adı ve şifre güvenliği tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

---

5. Fikri Mülkiyet

HatirlApp.Com yazılımının tasarımı, kaynak kodları, veritabanı yapısı ve logosu Hizmet Sağlayıcı'ya aittir. Kopyalanması, tersine mühendislik yapılması (reverse engineering) veya izinsiz dağıtılması yasaktır.

---

6. Sorumluluk Reddi (Disclaimer)

Hizmet Sağlayıcı; yazılımın %100 kesintisiz çalışacağını, hatasız olacağını veya belirli bir ticari sonucu garanti etmez. Sistemdeki olası veri kayıplarından, yanlış gönderilen mesajlardan veya 3. taraf entegrasyon sorunlarından doğacak maddi/manevi zararlardan sorumlu tutulamaz.

---

7. Sözleşme Değişiklikleri

HatirlApp.Com, bu koşulları dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Kullanıcılar, sisteme her giriş yaptıklarında güncel koşulları kabul etmiş sayılırlar.